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第187章（第1页）

第187章

眼看酒店门口的人越来越多。

大堂经理完全招架不住，直接把昌南酒店的总经理叫过来。

很快，就见到一位身着职业装的女子走了过来，她身后还跟着十多个酒店安保。

这女子气场非常强大，刚出现在人群面前，大部分都自觉住嘴。

“各位，我是昌南酒店的总经理夏梦竹，事情我已经大致了解。”

“的确是酒店的管理疏忽。”

“我在此向当事人以及所有关心这件事情的热心民众表示歉意。”

说完，夏梦竹对着人群深深鞠了一躬。

不得不说人家能当总经理，真有几把刷子。

上来就先道歉，安抚大家的情绪。

围观的大部分都是男人，见到这么一位干练美艳的女总经理道歉，大家的火气立马消了几分。

夏梦竹起身，扫了一眼涉事保安朗声说道：“你无视酒店禁止携带宠物的规则，现在你被开除了。”

“夏总......”保安刚想解释，立马就有人上前把他架走。

明眼人都看得出来，酒店对待宠物的双标现象不是一两天。

被架走的保安兄弟多少有点冤枉。

但这就是现实。

只怪这哥们撞到了张雷三人的枪口上。

有时候不得不承认，网络是个好东西。可以把某个焦点迅速放大，让涉事方根本没太多公关选项。

话说近些年有不少知名企业，就因为危机公关做的不够好，一夜之间沦为全网笑话。

相比之下夏梦竹的处理手段还是很到位。

她处理完涉事保安，又笑着走到张雷面前，“您好，为了表示我们酒店的歉意，

您事先预定的两个房间免费升级为总统套房，另外您的宠物，我们也会安排专人送到宠物寄养站。先生您对这样的安排还满意吗？”

夏梦竹的安排，完全称得上天衣无缝。

任何人都挑不出毛病。

张雷正要说话，李梅抢先道：“不用升级酒店房间，我们可不想占你们酒店的便宜，

只要你们酒店以后吸取今天教训，别再用双标对待旅客的宠物就行。”

嗯？